近日，走進昆明機(ji)務段生(sheng)產調(diao)度指(zhi)揮中(zhong)心，靜悄悄的(de)大廳讓(rang)人(ren)不由得放慢(man)腳步。而幾個月(yue)前，這里的(de)電(dian)話鈴(ling)聲(sheng)還此(ci)起彼伏。說起這個變(bian)化，該中(zhong)心主任劉(liu)亞鋼的(de)喜(xi)悅之情溢于言表。
“乘(cheng)務計(ji)劃查詢曾(ceng)是一個困擾(rao)了我們段(duan)很多年的(de)(de)‘老大難’問(wen)題。”劉亞鋼說。由(you)于機車乘(cheng)務員體量大、工(gong)作(zuo)地點不(bu)固定、使(shi)用電腦不(bu)方便，乘(cheng)務計(ji)劃查詢只能通(tong)過(guo)撥打段(duan)生(sheng)產(chan)調度指揮中心(xin)的(de)(de)座機。過(guo)去，4部座機每(mei)天要接受1100多次電話“轟炸(zha)”，不(bu)少職工(gong)打來(lai)電話經常是占線狀態，不(bu)僅效率低，而且(qie)費(fei)時費(fei)力。昆明機務段(duan)曾(ceng)嘗試(shi)過(guo)外(wai)(wai)購(gou)軟(ruan)硬(ying)件來(lai)解(jie)決問(wen)題，但外(wai)(wai)購(gou)軟(ruan)硬(ying)件的(de)(de)兼(jian)容性跟不(bu)上機務生(sheng)產(chan)組織的(de)(de)變化，也未能徹底(di)解(jie)決職工(gong)的(de)(de)煩心(xin)事。
“職工關(guan)心(xin)的(de)每(mei)一(yi)(yi)件(jian)小事，都是我們的(de)心(xin)頭大事。”了解(jie)這一(yi)(yi)情況后，中國鐵(tie)路(lu)昆明局集團有(you)(you)限公司(si)信息技術所黨(dang)總支主動(dong)聯系昆明機務段(duan)生產調度指揮(hui)中心(xin)黨(dang)支部，迅速(su)組建黨(dang)員(yuan)聯合攻關(guan)團隊(dui)，決定在職工喜愛(ai)的(de)“昆鐵(tie)+”手機App上推進(jin)“昆鐵(tie)+機務專題(ti)(ti)”應(ying)用研發(fa)。針對昆明機務段(duan)機車乘務員(yuan)出乘計劃(hua)安排、現(xian)場(chang)績效考核、請(qing)銷假辦(ban)理等方(fang)面的(de)難(nan)題(ti)(ti)，結合該段(duan)流動(dong)作業人員(yuan)訪問鐵(tie)路(lu)內網(wang)不(bu)方(fang)便的(de)實際，聯合攻關(guan)團隊(dui)打破固有(you)(you)軟(ruan)件(jian)研發(fa)思維模式，研究制訂了在“昆鐵(tie)+”手機App開(kai)發(fa)“機務專題(ti)(ti)”應(ying)用的(de)解(jie)決方(fang)案。
由于(yu)對(dui)機(ji)務(wu)(wu)專業知(zhi)識(shi)不(bu)了解，信息技(ji)術所黨(dang)總支挑選(xuan)黨(dang)員骨干到昆(kun)明機(ji)務(wu)(wu)段(duan)掛(gua)職鍛煉，學習機(ji)務(wu)(wu)專業和生(sheng)產調(diao)度指揮等方面的(de)知(zhi)識(shi)；協助(zhu)昆(kun)明機(ji)務(wu)(wu)段(duan)全面梳(shu)理既有(you)應用(yong)，做(zuo)好總體規劃，推進(jin)辦公網站(zhan)(zhan)等既有(you)系統(tong)升級，推動機(ji)務(wu)(wu)段(duan)參與機(ji)關黨(dang)建、全面預算、人力資(zi)源(yuan)成本等自研項目(mu)試用(yong)；完善機(ji)務(wu)(wu)應用(yong)軟件體系，為站(zhan)(zhan)段(duan)標準化規范(fan)化建設工作提供(gong)強有(you)力的(de)信息化支撐。
經(jing)過(guo)3個多月(yue)的(de)研發、試用和(he)優化，“昆鐵+機(ji)務專題(ti)”板塊正(zheng)式上線，解決了干(gan)部職工關心關注的(de)難點、痛點問(wen)題(ti)，實(shi)現了乘務計劃(hua)查詢(xun)、違章查詢(xun)、獎勵查詢(xun)、工時查詢(xun)的(de)便捷(jie)化、高效化。
嘗到(dao)了科技助力的甜(tian)頭后，昆(kun)明(ming)機(ji)(ji)務段昆(kun)東運用車間機(ji)(ji)車乘務員(yuan)尹健深有感觸地說：“以前，重(zhong)要信息得追著(zhu)要，現在指(zhi)尖輕輕一點(dian)就能‘送上門(men)’，真是(shi)為我們辦了一件暖心的大好事呀(ya)！”
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